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VMS VOYAGE vous accompagne tous au long de votre séjour !

Chez VMS Voyage, nous prenons le temps de vous recevoir en rendez-vous, afin de voir ensemble tous les détails du séjour.
De nombreux échanges sont néecessaires à la réalisation d'un voyage pour les groupes scolaires, c'est pour cela que nous restons disponibles afin de répondre au mieux à vos attentes.


> L’assistance téléphone : une permanence téléphonique sera mise en place pendant les séjours pour vous aider à gérer les imprévus. Notre équipe est au courant de chaque projet sur le bout des doigts et pourra vous apporter avec réactivité les réponses à toutes vos questions.


> Un dossier complet et pratique avant le départ :
nos clients reçoivent un dossier complet de voyage contenant toutes les informations nécessaires concernant les transports, l’hébergement, les visites et autres prestations, ainsi que les contacts sur place et numéros d’urgence 24h/24 et 7 jrs /7 pendant le voyage.
Une étiquette bagage aux couleurs de VMS sera remise à chaque participant et les adultes accompagnateurs recevront une pochette porte-documents.
Nous avons également la possibilité de vous fournir des tours de cou et des sacs à dos, uniquement sur demande.

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> Assurance annulation
> Assurance multirisques (annulation, retard d’avion, bagages, responsabilité civile, assistance rapatriement, interruption de séjour)
> Option maintient du tarif
> Couverture annulation optionnelle en cas d’événements (attentats ou risque terroriste)


D’autres garanties ou options sont possibles sur demande.
Pour plus d’informations n’hésitez pas à nous contacter.

 

Conditions du contrat à télécharger